город Калининград, Ленинский проспект, дом 1.
1. Хостел предназначен для временного проживания гостей. Максимально возможный срок проживания составляет 180 календарных дней. По истечении срока, на которое место забронировано за проживающим, гость обязан освободить место или продлить бронирование. Продление срока проживания необходимо согласовать с администратором хостела.
2. Режим работы хостела круглосуточный.
3. Время заезда и расчётный час:
ВРЕМЯ ЗАЕЗДА:
14:00
Администрация хостела в праве отказать в бронировании с правом заезда до указанного времени заезда или обусловить такое право необходимостью оплаты простоя места за предыдущие сутки.
При наличии свободных мест, гость может быть заселён до установленного времени заезда (ранний заезд), с оплатой при заезде с 06:00 до 12:00 – а размере 50% размера.
РАСЧЁТНЫЙ ЧАС (выезд гостей):
12:00
При бронировании хостела вправе отказать в бронировании с правом выезда после расчётного часа или обусловить такое право необходимостью оплаты простоя за последующие сутки. При наличии сводных мест администрация хостела вправе предоставить гостю право выезд после расчётного часа (поздний выезд), оплатой: при выезде с 13:00 до 18:00 – в размере 50% стоимости места, с 18:00 до установленного расчётного часа – в размере 100% стоимости места.
4. Первые сутки оплачиваются полностью. Стоимость последующих суток рассчитывается в соответствии е единым расчётным часом.
5. Место в хостеле предоставляется гостям по предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. При предоставлении места иностранному гражданину или лицу без гражданства дополнительно необходимо требовать документы, необходимые для миграционного учёта.
6. По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере (при наличии свободных номеров).
7. При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чем за сутки.
8. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией хостела.
9. Администрация хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять гостей независимо от пола и возраста
10. Плата за проживание и услуги в хостеле осуществляется по ценам, установленными администрацией хостела.
11. Хостел предоставляет услуги, включённые в стоимость номера/места в номере: согласно прейскуранту, утверждённому администрацией хостела.
12. За дополнительную плату, по желанию гостя, предоставляются дополнительные услуги: согласно прейскуранту, утверждённому администрацией хостела.
13. Для хранения личных вещей в хостеле предусмотрены специальные запирающиеся ящики в номерах (кроме 4F).
14. Хранение ценных вещей и документов по желанию гостей обеспечивается службой приёма и размещения в сейфе администрации хостела. Администрация не несёт ответственности за сохранность материальных ценностей, если они не сданы на хранение администратору хостела.
Администрация хостела может отказать гостю в приёме на хранение денег или ценных вещей в случае, если в хостеле нет возможности проверить их подлинность.
15. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранить забытые вещи в течение 30 календарных дней. Администрация вправе возложить затраты по хранению забытых вещей и/или их пересылке владельцу на их владельца.
16. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования (прихожая, кухня, коридоры) ведётся видеонаблюдение.
17. ПРОЖИВАЮЩИЙ КД хостеле ОБЯЗАН:
- соблюдать установленные в КД хостеле правила проживания;
- соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях – кухне, зоне отдыха, санузлах и т.п.;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- выключать основное освещение после 23:00;
- соблюдать тишину в хостеле в период с 23:00 до 08:00;
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества КД хостела;
- сдавать постельное бельё и ключ-карту при выезде администратору хостела;
- поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду.
18. В КД ХОСТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- запускать в жилые комнаты посторонних, а также передавать им гостевую ключ-карту, ключи от комнаты для проживания;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
- переставлять мебель в комнатах и общественных помещениях;
- принимать пищу в номерах;
- держать животных и птиц;
- употреблять алкогольные или слабоалкогольные напитки во всех помещениях хостела.
- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хо стела;
- курить во всех помещениях хостела, разрешено только в специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному Закону №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
За курение гостя в непредназначенных местах взимается штраф в размере 3000 рублей, либо в случае отказа оплаты штрафа гость может быть выселен из хостела без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
19. Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в хостеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
20. В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 11:00 до 17:00.
21. Администрация хостела не несёт ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла, интернета и пр. ).
22. Книга отзывов и предложений находится у администрации хостела и выдаётся по просьбе проживающих гостей.
23. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) без предупреждения администрации хостела, администрации вправе составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утверждённому администрацией хостела, Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счёт гостя).
24. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
25. При заселении в хостел гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарной безопасности в хостеле под расписку.
26. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость хостела) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
27. За повреждение имущества хостела взимается штраф в размере, установленном администрацией хостела.
